AMBON–Pemerintah Kota (Pemkot) Ambon terus menunjukkan komitmen dan kepedulian terhadap kebutuhan masyarakat. Hal ini ditegaskan oleh Penjabat Sekretaris Kota (Pj. Sekkot) Ambon, Robby Sapulette, saat memimpin kegiatan Wali Kota dan Wakil Walikota Jumpa Rakyat (WAJAR) yang digelar sebagai ruang terbuka bagi warga untuk menyampaikan langsung aspirasi dan keluhan mereka, Jumat (12/9/25) di Balai Kota.
Dalam kesempatan tersebut, Pj. Sekkot Ambon menjelaskan bahwa setiap masukan dari masyarakat akan direspons secara serius oleh pemerintah, dengan penyesuaian terhadap kemampuan anggaran dan skala prioritas pembangunan daerah.
“Bukan berarti aspirasi yang disampaikan hari ini harus diselesaikan hari ini juga. Tentu menyesuaikan dengan tahun anggaran dan kemampuan daerah yang ada, khususnya di bidang infrastruktur. Tetapi kalau sifatnya administratif, itu langsung kita respon dan selesaikan,” jelasnya.
Ia menambahkan, seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di lingkungan Pemkot Ambon telah diarahkan untuk menindaklanjuti setiap laporan dan masukan dari warga. Salah satu indikator penanganan yang efektif, menurutnya, adalah ketika warga tidak lagi menyampaikan laporan yang sama di pertemuan WAJAR berikutnya.
“Masing-masing OPD pasti langsung menindaklanjuti. Kita lihat saja, kalau laporan masyarakat atau aspirasi masyarakat itu tidak muncul lagi dalam Wajar berikutnya, berarti itu sudah ditindaklanjuti,” ungkapnya.
Ia juga menegaskan bahwa Pemkot Ambon tidak pernah tinggal diam terhadap keluhan warganya, baik dalam hal administratif maupun intervensi kebijakan dan program pembangunan.
“Setiap ada laporan masyarakat akan direspon oleh pemerintah, baik yang bersifat administrasi maupun intervensi dalam kebijakan program dan kegiatan, khususnya di infrastruktur,” tegasnya.
Terakhir, Pj. Sekkot Ambon menyampaikan apresiasi atas partisipasi aktif masyarakat dalam forum Wajar dan menegaskan kembali komitmen pemerintah untuk terus hadir dan mendengarkan rakyat.
“Terima kasih banyak atas kehadiran Bapak dan Ibu hari ini. Pemerintah kota tidak pernah diam untuk bagaimana mendengar segala keluhan dari masyarakatnya. Pemerintah ada untuk itu,” pungkasnya.
